Introduction
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales ») régissent les ventes par notre société (ci-après « le Vendeur ») de tous les produits (ci-après les « Produits ») proposés à la vente sur notre site internet gokulink.fr et dans l’espace client app.gokulink.fr (ci-après ensemble le « Site »).
Commande
Toute commande de Produits sur le Site suppose l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales. Toute commande de Produits vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Prix
Les prix sont indiqués en crédits et en euros hors taxes (HT), TVA en sus au taux en vigueur. Un crédit vaut 1 € HT. Les crédits offerts ne sont ni remboursables ni convertibles en euros. Les crédits, achetés ou offerts, sont valables 24 mois à compter de leur ajout au compte du client. Passé ce délai, les crédits non utilisés expirent. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Paiement
Le paiement s’effectue par virement bancaire, sur facture. Les informations transmises lors de la commande (adresse de la page à mettre en avant, ancre du lien, texte fourni) engagent le client : le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une publication réalisée à partir d’informations erronées ou incomplètes.
Publication et livraison
Les Produits vendus par le Vendeur sont des prestations de publication : la mise en ligne, sur un site du réseau Gokulink, d’un article contenant un lien vers le site du client. Le client, un professionnel disposant d’un compte validé, passe commande depuis son espace client sur app.gokulink.fr et la règle en crédits. Il choisit le site, indique l’adresse de la page à mettre en avant et l’ancre du lien, puis fournit son texte ou choisit l’option rédaction.
Chaque commande est relue et validée par l’équipe du Vendeur avant publication. Avec l’option rédaction, facturée 6 crédits, l’équipe rédige un article d’environ 600 mots adapté à la thématique du client, avec l’aide de l’IA, puis le relit et le corrige à la main.
Le Vendeur publie l’article dans un délai indicatif de 15 jours ouvrés après la validation de la commande. Ce délai n’est pas garanti et un éventuel retard ne peut donner lieu à aucune indemnité. Dès la publication, l’adresse de l’article est mise à disposition du client dans son espace client, rubrique « Mes commandes », ce qui vaut livraison.
Le Vendeur peut refuser une commande, notamment lorsque le site à mettre en avant, le texte ou l’ancre ne conviennent pas à la ligne éditoriale du site choisi ou à la réglementation. Le motif du refus est indiqué dans l’espace client et les crédits de la commande sont recrédités en totalité sur le compte du client.
Pour garder des sites sains et des liens qui comptent, chaque site du réseau publie au maximum 4 articles commandés par mois, 2 pour les sites Premium. Une commande qui ferait dépasser ce plafond est refusée et ses crédits sont recrédités en totalité.
Maintien en ligne et garanties
Le Vendeur maintient l’article et son lien en ligne pendant au moins 12 mois à compter de sa publication. Si l’article ou le lien disparaît pendant cette période, le Vendeur le remet en ligne sans frais, sur le même site ou, avec l’accord du client, sur un autre site du réseau de même palier. À défaut, les crédits de la commande sont recrédités en totalité sur le compte du client. Cette garantie ne s’applique pas lorsque le retrait de l’article est demandé par le client.
Si l’article publié ne correspond pas à la commande (adresse de la page, ancre du lien ou texte fourni), le client le signale au Vendeur depuis la page contact dans les 7 jours suivant la mise à disposition de son adresse et le Vendeur le corrige sans frais.
Le Vendeur s’engage sur la publication et le maintien en ligne des articles, pas sur leurs effets. Le positionnement du site du client dans les moteurs de recherche, son trafic et ses ventes dépendent de nombreux facteurs extérieurs au Vendeur, qui ne donne aucune garantie de résultat sur ces points. Les métriques des sites affichées dans l’espace client (autorité, trafic) sont données à titre indicatif, à la date de leur mesure.
Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes Conditions Générales sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.